Versand und Zahlung
Hier finden Sie zusammengefasst alle Informationen zu Rabatten, Lieferung und Versand. Sollte Ihnen eine Information fehlen, dann sprechen Sie uns an. Wir werden dann unsere Seite aktualisieren.
Unsere Rabatt - Struktur
Ein kurzer Überblick über unsere Rabatte die wir Ihnen bieten.
Für registrierte Nutzer 15% Rabatt
Wir bieten einen dauerhaften Rabatt von 15% für registrierte Kunden. Nach Registrierung werden alle Shop-Artikel automatisch um 15% rabattiert angezeigt.
Bei Bezahlung per Vorkasse 3% Rabatt
Wenn Sie unserem Shop Vorkasse im Bezahlvorgang auswählen, erhalten Sie im Warenkorb 3% Rabatt.
Lieferung & Versand
Im KBT Bettwaren Shop machen wir es unseren Kunden so einfach und übersichtlich wie möglich. Das gilt auch für die Lieferung und die Versandkosten. Deshalb haben wir ein ganz „1-faches“ Konzept:
1 Tag
Alle Bestellungen die innerhalb eines normalen Werktages ( Montags - Freitags ) bei uns eingehen, versendet unser Lager direkt am nächsten Werktag (ausgenommen sind Produkte, die individuell für Sie gefertigt werden). Der Versand erfolgt von einem deutschen Warenlager per DHL Paketdienst.
1 Preis
Alle Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen sind ab einem Warenwert von 50 Euro versandkostenfrei.Unter 50 Euro Warenwert wird eine geringe Versand- und Verpackungspauschale von 5,95 Euro berechnet.Falls Sie größere Mengen bestellen möchten, sprechen Sie uns einfach an.1 Paketdienst
Alle Bestellungen werden mit ein und demselben Paketdienstleister versendet. Dafür arbeiten wir mit dem der deutschen Post DHL zusammen. Falls Sie ein Produkt ganz eilig benötigen bieten wir Ihnen auch Express Versand. Die Kosten, die dadurch entstehen müssen wir Ihnen dann zusätzlich berechnen.
Sie erhalten in jedem Fall immer nach erfolgreichem Versand eine separate Mail inklusive einem Link zur Sendungsverfolgung über das DHL Privatkunden Portal.
Zahlungsarten
In unserem OnlineShop können Sie Ihre gewünschten Produkte bequem online bestellen. Nachdem Sie die Produkte in den Warenkorb gelegt und anschließend „zur Kasse gehen“ ausgewählt haben stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Sie können bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren MasterCard, Visa und Visa Electron, American Express und Maestro als Anbieter. Im Falle einer Rücksendung wird der Betrag Ihrem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben.
Vorkasse / Überweisung (abzgl. 3%)
Überweisen Sie per Vorkasse und sichern Sie sich 3% Rabatt auf den Einkaufswert!
Bei Vorkasse überweisen Sie uns den fälligen Betrag bitte unter Angabe Ihrer Kundennummer sowie der Rechnungsnummer im Verwendungszweck an folgende Bankverbindung:
KBT Bettwaren Vertriebs GmbH & Co. KG
Sparkasse Münsterland Ost
IBAN: DE 4440 0501 5000 6004 3528
BIC: WELA DE D1 MST
Wir verschicken Ihre Bestellung unmittelbar nach dem Zahlungseingang bei uns.
Falls Sie die Ware zurückschicken, geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung an, dann wird Ihnen der Betrag
auf Ihr Girokonto wieder gutgeschrieben.
Lastschrift
Sie können bequem und sicher per Lastschrift-Einzug bezahlen. Geben Sie dafür Ihre Bankdaten ein und der
Betrag wird per Lastschrift eingezogen. Im Falle einer Rücksendung wird der Betrag Ihrem Girokonto wieder gutgeschrieben.
Paypal
Bei uns können Sie auch einfach und sicher per PayPal bezahlen. Dafür werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Falls Sie die Ware zurückschicken, wird der Betrag nach Retoureneingang wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.
Lieferzeit
Unsere Kunden mögen Standards und Zuverlässigkeit. Das mögen wir auch – und deswegen versenden wir alle Bestellungen (Lagerware), die bei uns eingehen, direkt am nächsten Werktag. Normalerweise kommt die Lieferung dann innerhalb von 2-5 Werktagen. Falls Sie nach 5 Tagen Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns.
Es kommt zwar selten vor, aber manchmal sind Labels beim Paketdienst nicht lesbar oder es gibt andere Umstände die den Versand verzögern. Kontaktieren Sie uns per E-Mail onlineshop@kbt.de oder per Telefon unter 02582-6628-0.
Entscheiden Sie sich stattdessen für ein individuelles Produkt in Einzelfertigung freut sich unser Mitarbeiter in der Manufaktur über Ihren Auftrag. Individuelle Produkte haben eine Lieferzeit von 10-12 Werktagen.